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Thérapie individuelle
Le contact téléphonique est la première étape que le patient doit traverser. Demander de l'aide peut s'avérer très difficile et c'est pourquoi on constate souvent qu'il s'écoule un certain temps entre le moment où le patient obtient le numéro de téléphone de la ressource et le moment où il établit le premier contact. Lors de ce premier contact, on demande au patient la source de référence et on discute des raisons qui le motivent à consulter. Suite à cette conversation, le patient et le thérapeute décident si une première rencontre aura lieu.
La première rencontre se déroule dans une atmosphère décontractée ; cette rencontre est faite sous le signe de l'écoute active, c'est-à-dire qu'elle laisse place à l'expression des sentiments et des émotions de l'individu qui expose ses difficultés. On doit compter de deux à trois rencontres pour que le psychologue établisse son diagnostic et discute avec l'individu du plan de traitement. C'est l'individu qui décide l'orientation de sa thérapie : le thérapeute sert de guide et d'éclaireur, et peut grâce à sa formation souligner des aspects de la problématique que l'individu n'aurait pas perçus.
